平安人寿客服节自1996年首创以来,秉承回馈客户及社会大众的初心,二十余年通过丰富的活动与客户家庭亲密互动,以真诚的服务让平安和健康来到更多人的身边。2024年平安人寿第29届客服节以“橙心守护,平安相伴”为主题,持续围绕安全公益、文化教育开展一系列客户活动;同时,寿险守护者们将成立平安志愿者协会旗下的第一个社团形式的公益组织“橙心守护团”,以全新的面貌开展“五进入”活动,传递安全知识,共建安全社区。
2024年7月6日,第29届“橙心守护 平安相伴”平安人寿客户服务节开幕暨全国保险公众宣传日主题活动,由平安人寿辽宁分公司在沈阳市北陵公园举办。活动现场邀约3000多名市民及客户燃情参与,一起见证第29届“客服节”启幕&“橙心守护团”公益授旗,携手完成5KM绿色健步行。爱心传递力量,用“橙”心服务客户!
一场吉雨,驱走了酷暑,带来了丝丝凉意,也为本次活动增添了一份特别的韵味,让大家感受到雨生万物的勃勃生机。客户家庭的热情丝毫不减,一起创造温暖和美好的回忆。
l奋力前行,高质发展
沈阳市保险行业协会领导、平安人寿辽宁分公司领导、总公司平安志愿者协会-橙心守护团代表以及辽宁平安产养健相关领导莅临活动现场。
沈阳市保险行业协会秘书长董晖在致辞发言中表示,保险业围绕“五篇大文章”,切实发挥经济减震器和社会稳定器作用,为经济社会发展提供全方位、高质量的保险保障和金融服务。未来希望平安人寿继续坚守服务国计民生的立业初心,积极践行高质量发展,充分发挥平安在保险业中的带动和示范引领作用,以更加专业、最高性价比的专业产品和服务,让每个家庭都拥有“平安”。
平安人寿辽宁分公司副总经理张树新在致辞发言中表示,中国平安始终坚持“以人民为中心”的发展思想,按照中央金融工作会议和中央经济工作会议部署,积极践行高质量发展,以优质的保险服务,护航人民美好生活。未来辽宁平安会不断创新服务体验,解决客户多元需求,用“有温度”的服务给予客户更加健康、美好的生活体验,致力于为2亿客户奉献“平安”。
l客服节启幕,共同见证
整装待发,全新启航。伴随着客户家庭的共同见证下,与会来宾共同按下启动杆,拉开画卷,正式开启2024年客服节活动序幕,未来我们也将通过丰富多彩的线上、线下回馈活动与客户家庭亲切互动,共同建设公众的美好生活。
l橙心守护团授旗,齐心公益
启幕仪式过后,本次活动还邀请到平安总部志愿者代表为“橙心守护团”辽宁寿险分团授旗,这也标志着“橙心守护团”首个机构分会成立。未来,平安人寿客户服务节将持续面向客户家庭开展安全守护、金融教育、橙心公益行等一系列的精彩活动。爱心传递力量,用“橙”心服务客户!
l5KM亲子健步走,鸣枪起跑
伴随着发令枪响,亲子健步走活动正式开始,向快乐出发!沿途结合客服节活动主题、金融知识教育等设置多个补给站,为客户补充“能量”。
前进的路上,小伙伴们的欢声笑语与沿途美景交融相织,为活动增添了欢乐和谐的气氛,也展示热爱运动、积极向上的精神风貌,彰显了“保险,让每一步前行更有底气”的保障初衷。
多主题展区,持续精彩
活动现场聚焦客户关注的公益、亲子、健康热点,设置“橙心市集”一站式互动打卡区域,客户家庭可亲身参与金融知识教育、客服节运动游戏、橙心守护团公益等,共享欢乐嘉年华。
金融教育专区
平安人寿辽宁分公司联合当地产养健子公司在“金融教育专区”面向过往群众讲解消费者八大权利等金融知识,警示远离非法集资、学会识别电信网络诈骗。路过市民群众们驻足聆听,工作人员为其耐心答疑解惑,提醒民众提升风险防范意识。
橙心守护区
活动现场邀请AHA国际救护员面向市民群众开展应急救护知识普及,结合大众关注的心肺复苏、气道异物梗阻、中暑急救等与生命安全息息相关的急救常识进行科普演示,并鼓励市民群众积极参加演练、模拟操作。面向社会大众普及急救安全知识及自救互救技能,吸引了大家的热情参与和互动,传递爱与责任。
运动健康区
围绕客服节运动健康主题,活动现场还设置了非常多的儿童体验游戏。套个圈圈、扔个沙包、小丑互动、魔术表演等,我们收获了小朋友一张张欢乐的笑脸,陪伴客户家庭一起成长。
感恩于心,服务于行。2024年平安人寿第29届客服节通过“橙心守护团”和全新模式的引入,持续为公益输出力量,让每一位参与者变成安全急救技能的“传火者。用爱心传递力量,用“橙”心服务客户。辽宁平安也将持续围绕安全公益、文化教育开展一系列客户活动,不断创新服务体验,给予公众家庭更多温暖和关爱。
让我们携手并进,温暖更多需要帮助的人,共创美好生活,期待您的参与!
稿件来源：平安人寿辽宁分公司
